县委副书记史勇接访群众 10月13日,为切实做好COP15大会期间的信访维稳工作,确保元江社会大局的和谐稳定,县委副书记史勇来到县信访局接访大厅进行随机接访群众,面对面倾听群众心声,现场协调解决问题,切实为群众解难题、办实事。 
接访中,史勇仔细倾听来访群众诉求,耐心细致向群众讲述相关法律法规和政策,并逐一解答来访群众的合理诉求。史勇强调,针对群众反映的问题,信访部门要做好协调服务,及时跟进工作进度,将工作情况反馈给信访人,想方设法为困难群众排忧解难,确保群众反映的问题“件件有着落,事事有回音”。 接访结束后,史勇就就当前信访工作提出了具体要求。一是要压实主体责任。按照“谁主管、谁负责”的原则,压紧压实各乡镇(街道)和行业部门的责任,加大力度推动信访工作落到实处,做到“开门接访察民情,主动约访排民忧”,切实做到把矛盾纠纷化解在当地、把信访问题消除在萌芽状态;二是要创新信访工作方式方法,推进信访工作制度改革。不断加强信访信息化建设,大力推行网上信访、12345热线平台建设,提高应对信访新时代新问题和能力,健全“最多访一次”矛盾纠纷多元调解机制,加强分析研判,助推信访矛盾纠纷及时得到化解;三是要做好重点人员的稳控工作。及时掌握辖区重点人员、群体及易肇事肇祸精神病人动态情况、底数情况,主动协调对接和化解稳控工作,健全防控、预警、应急机制,严防脱管、漏管现象发生,做实COP15期间信访维稳服务工作;四是要加强部门联动,创新社会治理方式。秉承“稳控在战时、化解在平时”的基本原则,力所能及地为群众做实事,加强信息互通,整合矛盾调解资源,常态化开展联合接访、联合调处、联合督办工作,构建多部门联办的工作机制,实现群众矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”的目标。
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