红河街道传达学习市信访突出问题“百日攻坚”专项整治工作会议精神

9月17日上午，红河街道组织班子成员、各社区书记主任、中心所负责人、治保主任、综治办、司法所、党政办等30余人，传达学习了市信访突出问题“百日攻坚”专项整治工作会议。

会议传达了上级领导对信访工作的重要讲话精神，宣读了《红河街道办事处信访突出问题“百日攻坚”专项整治工作方案》，通报了今年以来全街道信访工作情况，准确全面地指出当前存在的突出问题，深入透彻分析问题成因，并从工作抓手上对下步工作提出具体要求。

一是领导带头，率先垂范。要建立领导包案制度。会议要求做到“五分四亲自”，即分人、分村、分线、分事落实责任；亲自走访当事人，了解具体情况；亲自与上访人谈心，做好思想工作；亲自调查研究，提出解决办法；亲自抓督办落实。

二是机制创新，重点突破。将街道梳理出来的15件信访积案，街道班子成员包案包案办理，结合百日攻坚活动的契机要抓落实，对有解决的案件要想办法尽力办结。要强化督查督办。街道综治办对案件办理要实地勘察，现场督办，定期召开办公会，由相关人员汇报案件办理进度，实行“百日攻坚”案件通报制度，并及时向街道党工委、办事处主要领导汇报，有力推动“百日攻坚”活动顺利开展。

三是综合治理，确保稳定。在化解矛盾，解决群众实际问题的同时，坚持“两项工作”贯穿案件查处的全过程，确保稳定；坚持思想疏导工作贯穿案件查处的全过程；坚持群众观点，把上访人当亲人，真诚面对群众，真心打动群众，带着感情做群众的思想工作。（红河街道  陈云）