一、严格依法行政。坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的民政工作理念，严格执行党的路线、方针、政策和民政工作的法律法规，切实履行国家赋予的职责，坚决执行县委县政府及上级机关的决定、命令和指示，确保政令畅通。
二、切实履行职能。一是对法律赋予县民政局履行的行政许可事项，严格按照规定的程序、时限认真办理，努力提高效率。二是进一步完善社会救助体系，认真落实城乡最低生活保障制度。实现城市低保对象“应保尽保”、农村低保对象按标施保。对流浪乞讨人员，在自愿的前提下实施有效救助。三是组织、协调救灾救济工作。当重大自然灾害发生时，民政部门做到第一时间到达灾害一场，第一时间了解上报灾情，第一时间将救灾物资送达灾区，保障灾民基本生活。四是严格捐赠资金和物资管理，坚持每年公告一次使用情况，特殊情况及时公告。五是认真做好敬老院管理工作。认真落实五保供养条例，尽量做到应保尽保，增加投入，保证供养标准不低于上年水平。六是全面落实优抚安置政策，促进“双拥”共建。确保城乡退役士兵、军队离退休干部和无军籍职工接收安置任务完成。七是全面抓好基层政权建设和社区建设工作，指导村（居）委会民主选举、民主决策、民主监督等工作，促进基层做好村务公开民主管理工作。八是认真落实《玉溪市老年人优待实施保障办法》，做好老年人的维权、优待、教育、活动等工作。九是规范民间组织、婚姻、收养登记管理和殡葬管理工作，实施地名公共服务工程，不断提高服务水平。十是都督检查，加强民政专项资金的管理使用。
三、竭诚做好服务。一是认真履行“八项工作承诺”，转变机关作风，优化政务环境，树立民政人的良好形象。二是落实机关效能建设首问责任制、限时办结制和服务承诺制，在各项业务办理中，坚持有接必办，做到文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。
四、接受社会监督。坚持公开、公平、公正、便民的原则，通过政府网站、政务公开栏主动向社会公布县民政局职能、行政执法的依据、权限、范围、程序和办理时限、收费标准、办理结果及服务承诺等内容，做到依法行政。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
投诉监督电话：6011157
元江县民政局有关信息和具体服务承诺事项，请登录元江县政府信息公开网查询。
