元江县教育局关于印发贯彻落实服务承诺制等三项制度的工作方案的通知
局机关各科室：
《元江县教育局贯彻落实服务承诺制等三项制度的工作方案》已经局领导班子研究通过，现印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。
元江县教育局
二��八年七月三日
主题词：教育 实施 三项制度 通知
抄 送：县监察局、县人事劳动局
元江县教育局办公室 2008年7月3日
元江县教育局贯彻落实服务承诺制等三项制度的
工作方案
为贯彻党的十七大精神，落实教育科学发展观，转变机关作风，优化政务环境，推进依法行政，建设服务型机关，根据《元江县人民政府关于在全县行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施意见》（元政发〔2008〕79号）精神，结合我局实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实教育科学发展观和党的十七大精神，坚持以人为本、依法行政和执政为民，通过服务承诺制、首问责任制、限时办结制的实施，进一步转变机关工作作风，改进机关服务质量，规范机关行政行为，提高机关工作效能。
二、工作目标
一是机关的工作作风和形象有明显好转；二是为民办事、为民服务的质量和效率有明显提高；三是机关内容管理和自身建设有较大改进；四是公务员依法行政、诚信管理的能力和水平有较大提高；五是人民群众对我县教育满意度有较大提升。
三、组织机构
为加强对实施服务承诺制等三项制度的组织领导，扎实推进各项制度在我局机关的实施，按照《元江县人民政府关于在全县行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施意见》的有关要求，经县教育局研究，决定成立督查工作领导小组。
组 长：胡福元（局 长）
副组长：白继光（局党委书记）
张轰文（副局长）
倪胜红（局党委副书记）
成 员： 何安玉（办公室主任）
李绍飞（计财科科长）
雷建昌（人事科科长）
李坤义（督导室主任）
马志杰（系统工会主席）
李新昆（职成教职科科长）
李俊勇（电教室主任）
张继东（基教科科长）
梅 军（教科所所长）
刘双福（招生办主任）
白仕文（基建科科长）
杨智宏（勤工办主任）
领导小组下设办公室，办公室设在局党政办公室，由何安玉任办公室主任，负责日常工作。
四、实施“三项制度”的方法和步骤
第一阶段：学习宣传阶段（6月7日至6月底）。（1）将“三项制度”纳入机关学习的主要内容之一，实行全员学习，对“三项制度”的培训率要达到100%。（2）召开动员会议，要让人人熟悉“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人执行“三项制度”。（3）要充分利用元江县教育局信息公开网站、元江教育简讯、张贴宣传画等方式把机关的职能职责、服务承诺事项向社会公告，让社会各界和广大群众通晓本机关办事的政策、条件、程序、权限和时限，以便对本机关实施监督，促进行政机关依法行政，转变作风。
第二阶段：服务承诺阶段。时间为7月1日至8月1日。（1）按照“三项制度”的要求，修改完善本机关工作制度。（2）制定本机关服务承诺制度、首问责任制度、限时办结制度等制度。（3）做好公开公示工作，主要公开公示工作人员姓名、职务、办事程序、法律依据和服务时限。
第三阶段：专项督查落实阶段（
9月
1日
至
11月
1日
）。重点对三项制度贯彻落实的具体情况和工作效果进行专项督查，由督查工作领导小组组成督查组，对局领导、各科室的贯彻执行情况进行督查。
第四阶段：绩效评估阶段（
12月
1日
至30日）对实施“三项制度”情况进行回头看，总结存在的问题，完善规章制度及操作流程，总结经验，形成长效机制。
五、奖励和惩罚
对实施“三项制度”有力、服务对象满意，经考核后为优秀的科室和个人，将给予通报表彰；对实施“三项制度”不力、服务对象不满意，经考核后为不合格的科室和个人，将给予通报批评；对不作为、乱作为和引起群众强烈不满的，按行政问责办法进行问责。
出处：云南省政府信息公开门户网站玉溪市元江县政府信息公开门户网站元江县教育局 发布人：admin
