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“法律服务机器人”让公共法律服务进入人工智能时代


来源:元江新闻网 时间:2018-10-12 07:41:11 点击率: 【打印】 【关闭】 【内容纠错】

它是法律知识百科全书,也是贴心周到的法律顾问。9月27日,首个智能法律服务机器人落户于元江县公共法律服务中心。它将为群众提供一站式的服务窗口,使群众通过在线法律咨询、服务信息查询、业务办理指引等方式,方便快捷地获得法律服务。

法律服务机器人平台汇集三类司法及法律相关功能,分别是智能法律服务、司法行政业务、司法行政信息查询。其中“法律咨询机器人”版块可以在线咨询婚姻家庭、劳动纠纷、借贷纠纷、交通事故、继承分析6个方面的法律专业问题。司法行政业务主要涉及法律援助、人民调解、公证服务3个方面。司法行政信息查询类别为群众提供普法新闻动态、以案释法案例解析、司法鉴定服务信息等7类信息的查询功能。“法律服务机器人”以“互联网+”提升司法行政的效率和质量为目标,努力打造“快、好、广、低”的智能法律服务平台。让百姓都能感受到“法律机器人”的快捷方便的服务。

引进公共法律服务机器人是为了更好的贯彻落实加快推进公共法律服务体系建设的重要批示精神,树立以人民为中心的服务理念,促进信息技术和司法行政工作深度融合,打造新时期智慧司法行政工作的必经之路,是打造互联网+公共法律服务模式新举措,是对公共法律服务的有益探索、大胆创新、智能集成。对有效解决法律服务领域不平衡不充分具有重要推动作用。(元江县司法局  杨倩 )

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